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石家庄行唐汽车去维修损失谁来赔

发布时间:2019-12-05 07:16:16 编辑:笔名

石家庄行唐:汽车去维修损失谁来赔?

(记者 李海舰 报道)石家庄的王先生给栏目打来电话说,他买了一辆半挂牵引货车,可没跑多长时间,货车就出现问题了,到现在也没有维修好,这让他是既着急又生气。

市民王骞告诉记者,去年11月初,他花了二十五万元,从石家庄庞大汽贸集团股份有限公司买了这辆北汽福田出产的欧曼半挂牵引车。可这辆半挂牵引车买回来没多长时间,王骞的兴奋劲还没过,问题就出现了。

石家庄居民王骞说,跑了也就三个多月吧,车上的后桥(后轴)就坏了,他拉的都是标吨。后来王骞就给当地的售后服务公司—石家庄行唐县宏伟汽配服务站取得了联系,经过维修人员检测,车上的后桥驱动轴已经损坏。王骞说,由于他的货车还在三包期内,所以厂家答应给他更换新的后桥驱动轴,但是后来厂家给出的理由让王骞怎么也接受不了。

王骞说,当时厂家说三天就能配送过来,可是到现在已经十三天,后桥也没有送过来。一直往后推诿,今天推明天,明天退后天。行唐县宏伟汽配工作人员说,他们也没办法,他们已经把事情汇报上去了,但是公司就说没货,他们也想把人家的车赶紧修好。

听到工作人员这么一说,记者又电话联系了北汽福田汽车股份有限公司。福田汽车工作人员说,他们是接到过他们的电话,是由于他们这里一直没有后桥配件,所以才耽误了,实在不好意思。那什么时候能解决呢?回答说,他马上向上级部门进行回报,马上解决。

虽然福田公司已经答应给王骞马上配送后桥驱动轴,但是王骞却还是高兴不起来。王骞说,当时答应他三天时间给我配送过来,现在都十三天了也没有给运过来,他这一天的有司机的工资,还要还贷款,共七八百块钱的损失谁负责啊?他们应该承担他的损失。那王骞的要求是否有道理呢?随后记者咨询了律师。

河北三和时代律师事务所律师赵哲峰说,从本案来讲,按照厂家的承诺,厂家是应该给车主赔偿车主一定损失和费用。因为厂家已经承诺了期限,但由于厂方的种种原因,耽误了时间,按照相关规定,厂家有义务赔偿相关的损失。

看来王骞的事情终于有望解决,希望这次的承诺能尽快兑现。厂家和商家的口碑是靠自己的真诚付出一点点换来的,如果消费者有问题就对付

,不积极解决,那么失去的可能是更多的消费者。

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